リナビスのサービスや料金、口コミ・評判を解説

宅配クリーニング業界で注目を集める「リナビス」について徹底解説します！リナビスは手軽で便利な宅配クリーニングサービスで、料金やプランが豊富に用意されています。
本記事では、リナビスのサービス概要、料金、プランなどについて紹介します。

これから宅配クリーニングを利用しようと考えている方は、ぜひリナビスを検討してみてください！

リナビス

リナビスは、送料無料・保管無料・シミ抜き無料を含む6つのサービスが無料で、創業から60年の歴史と、熟練職人が生み出す高品質な宅配クリーニングサービスを提供しています。 ボタン付けや毛玉取り、最長12カ月の保管料金も往復の送料も、全て無料で対応するおせっかいな高品質クリーニングサービスが特徴です。

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宅配クリーニングのリナビスを徹底解説！

リナビスのサービス概要

リナビスは、便利で手軽な宅配クリーニングサービスです。
自宅から出ずにクリーニングができ、忙しい方や外出が難しい方にも最適です。

リナビスでは、衣類から寝具、カーペット、スポーツ用品まで幅広いアイテムのクリーニングが可能です。

リナビスで選べるコース一覧

料金について

リナビスの各料金について説明していきます。

お洋服のクリーニング

お洋服の修理・リフォーム

布団のクリーニング

レザー・ブランド品のクリーニング

インテリア・雑貨・ベビー用品のクリーニング

ペット用品のクリーニング

保管サービス

有料オプション

各コースにオプションを上乗せすることで、さらにしつこい汚れやニオイなどの対策をすることができます。
オプションの内容は以下をご確認ください。

汗抜き加工

作業着や制服、スーツなど、長く着用しているとどうしても汗をかいてしまい衣類にニオイがついてしまいます。
「汗抜き加工」は通常のクリーニングでは落ちにくい生地の奥まで染み込んだ汗や水溶性の汚れなどを落とし、お洋服を変色やカビから守る加工です。汗をかいたお洋服や、着用回数の多いお洋服にもオススメです。

カビ抜き加工

「カビ抜き加工」は専用の溶剤でお洋服のカビを除去する加工です。表面についたカビだけでなく、根っこのカビ菌までしっかり除去します。まだカビが生えていない場合でもこの加工を施す事により、通常よりもカビが発生しにくくなります。化学繊維やウールでできたお洋服にもオススメです。

抗ウイルス加工

お洋服の生地上のウイルスを99.9％低減させる加工です。効果は次回洗浄まで持続します。こまめに洗えないお洋服にもオススメです。

撥水（はっすい）加工

水や汚れをはじきお洋服を守る加工です。
繊維一本一本を加工剤がコーティングするので、通気性は今までと変わらず、効果は約半年持続します。
雨や水で濡れやすいお洋服にオススメです。

臭わん加工

全国的で数社しか使用していない上級溶剤を使用し、クリーニング独特のドライ臭(石油のような臭い)がほとんどしなくなる加工です。
汗をかいた、肌に近いシャツにもオススメです。

口コミ・評判

リナビスの口コミ・評判を調査と実際に集計してまとめました。
多くの人に対応するサービス業なので100%すべてのお客様に満足してもらえるわけではないので、良い意見も悪い意見もありました。

これからリナビスを利用しようと思っている人や、実際に利用してみて他の利用者の声が気になった人の参考になるようフェアな視点で口コミ・評判を紹介していきます。

Twitterでの口コミ

こちらは注文のしやすさを評価する声です。
「クリーニングに出したいけど出し方がわからない」という人も多いので、こういった分かりやすい作りになっているのはありがたいですよね。

ハンガーを外して返却されてコートの裾にしわができた・・・という口コミです。
こちらの口コミの回答にリナビスの公式アカウントが「客様のお声にお応えし、ハンガーの有無をご選択いただけるようになりました」と回答しているので、現在は改善されているようです。

リナビスをふるさと納税で利用している口コミが多く見受けられました。
時期的にも冬物衣料を出すのに便利なタイミングなので、ふるさと納税をしたいけど食べ物は冷蔵庫がいっぱいになって困るな、という人は利用してみてはいかがでしょうか。

こちらは丁寧なサービスを評価する口コミです。
ポケットの中のものを取り出し忘れても丁寧にチェックして送り返してくれるとのこと。

Googleの口コミでは「最悪」などの不評な声が多い

リナビスの口コミをGoogleで見ると以下のように★１つをつけるような不評意見が多く見られます。

宅配クリーニングのリナビス

1.4

Based on 32 reviews

Mary D

23:45 20 Jun 23

一度、スカートの付属品をなくされたが、業者側は預かっていないの一点張りでした。今回も仕方なく使用したのですが、今度は手直しするから発送が2〜3日遅くなると連絡があってから１週間経っても連絡なし。電話で問い合わせても状況はすぐには分からず、確認状況について折返しをお願いしてもスルーで電話来ず、またこっちから電話。結局３日後にまた進捗を電話もらうことに。確認するだけなのに時間がかかりすぎ、電話対応等のシステムも雑です。この程度が普通なのか分かりませんが、信用してお金払って服を預けているのに、個人的にはもう二度と使いたくないですし、オススメもしません。

aki a

00:40 06 Jun 23

利用しないほうがいい。全国から収集しまくって、集めすぎて自社で処理しきれず安く外注し、外注先に適当にクリーニングされます。宣伝が上手く繁盛しておりますが、肝心の仕事はダメ対応も良くないです。保管無料でも、洗ってないまま数ヶ月放置しているので虫食いができてしまいました。元々空いていたか、保管による物なのかわからないとの対応です。クレーム対応には、対応しません。1人の顧客を逃しても他に顧客が何千といるので適当な対応です。帰ってきたら服は箱に押し詰められて、シワシワになります。大切な服は、信頼できる人に預けるべきです。

せいや

12:23 29 May 23

保管クリーニングコースを選択。受け取りを10月にしましたが、何故が半年も早い5月に服が届きました。メールを遡ると受け取り日時が未決定です。決めてくださいと。注文時に10月と決めたのに何故か日時を決めていない事にされた上に、勝手に受け取り日時を決定されて、郵送されました。せめて電話の一本でもしてください。保管料込みのサービスなのに保管せずに荷物を送り返す。正直詐欺に近いですね。

shimura k.

10:10 16 May 23

検索対策をかなりされているので、良い情報しか出てこないですが、先にここの口コミを見れば良かったです。高級衣類のクリーニングで探してこちらに頼みましたが、カシミヤコートがゴワゴワの仕上がりでした。特に嬉しいおせっかいのサービスもなく、ありがたくないおせっかい（注文に不備があったのに、確認もなく勝手に進められた）は受けられました。

suki wine

04:56 19 Mar 23

ダウンの裾と袖口がボロボロになって返ってきました。二度と利用したくないです。クリーニングしなかった分ポイントで還元されましたが、返金するべきでは？電話で問い合わせても担当じゃないので…の一点張り。ネット上に掲載しているリナビスの規約にそってダウンの補償をしてください。また、クリーニングしなかった分の返金もしてください。何度も電話問い合わせしても、「メールで回答します」しか返事がありません。メールは紋切り型の文章で、「対応できません」ばかり…。本当に頼まなければよかったです。

うさだうさこ

04:33 07 Feb 23

自分だけかと思っていましたが、こんなにたくさん低評価があるとは！私はベージュのダウンコートのベルトをなくされました。何度も何度も問い合わせして、1ヶ月ぐらい経ってようやく見つかったと連絡があり、写真があったのでまあこれかな？と思い送ってもらいましたが、届いたら似ても似つかないカーキ色のベルトでびっくり。写真の撮り方がおかしいです。本当の持ち主が困ると思うのでもう一度問い合わせしますが、他にも紛失が出てるということですね。この件が片付いたらもう二度と利用しないです。追記：返送したベルトについて、1ヶ月以上経つけど何の音沙汰もなし。もうこちらから問い合わせる気力もなくなりました。私の場合、コートは綺麗になって返ってきたので、ベルトはなかったものとして諦めます。

shinohara akina

12:23 28 Nov 22

納期通りに届かなくても連絡はありません。こちらから問い合わせて初めていつになるか分かるような状況です。クリーニング品が返送されてなくても、ご利用アンケートメールはしっかり送ってくるありさま。カスタマーサポートも対応が悪いです。先に口コミを見ておくべきでした。

AI WEST

04:30 24 Nov 22

星1つもつけたくない。最悪の対応。10万円弱のコートを依頼したら、赤いコートが、紫？小豆色？に変色し、手触りも著しく悪化して返ってきました。カスタマー対応も最悪で、問い合わせを2回無視されました。確認のため再発送するも、当初提示された返送期限を過ぎても連絡なし。これだけ変色しているのに、通常の範囲内との一点張りで、クリーニング代した返金されなかった。納期遅延、変色、破損など他にも被害者がいるそうなので、絶対利用しない方が良いです。ネットで口コミ(PRじゃないやつ)や被害者のコメントを要確認。

COOKIES BUTTER

18:31 15 Nov 22

Googleのクチコミを先に見ていれば良かった…。ぬいぐるみのクリーニングをお願いしました。大切なぬいぐるみだったのでわざわざクリーニングを依頼したのに戻ってきてびっくり。中綿がボコボコでとても同じ子だとは思えない様な形になってました。何故？と思いよく見るとクリーニングに出した子は皆一箇所縫い目が変わっており、どうやら一度縫い目を解き中綿を出してのクリーニングだった様でホームページにはそのような注意書きや表示がなかった為大変ショックでした。頑張って元の形に戻そうとしてますが、ボコボコした綿はそのままで不細工なままです。また、最初に戻ってくる日を決めさせる癖に前日の夜に手直しを施したい箇所がございましたので〜と言った内容のメールが届き予定通りに受け取れませんでした。戻ってきた中にはテンプレ謝罪文。二度と利用しないし、大切にしたいものであればこちらの利用はオススメしません。

Satomi

14:20 11 Nov 22

先週コートを受け取りましたが、ダウン付属のリアルファーが納品されませんでした。メールの返信も遅いですし、見つからない、とのこと。一ヶ月捜索するようですが保証内容についても明かされません。電話代も客側の負担。今回2回目の利用で一回目は何も問題ありませんでしたがトラブル時こそ会社の本質がでます。クリーニングに出したものが紛失するなどこれまで他店では一度もありませんでしたが、管理が杜撰だとあり得ることを痛感しました。追記：結局後日ファーは見つかりました。メールと手紙一枚でクローズでした。発送時の検品漏れ、こちらから問い合わせたら見つからないと回答、数週間待たされやっと見つかる。。おせっかいなクリーニング屋として親切なサービスを売りにしている会社とは思えないくらい、雑な印象でした。稀なケースかもしれませんが皆様のご参考になれば幸いです。

See All Reviews

ただ、リナビスを実際に利用した人の口コミを集計した限りでは良い意見が多いのに対し、宅配クリーニングサービスのGoogleの口コミはリナビスと同様に不評なことが多い傾向にあるので、仕方がないことなのかも知れません。

サービス利用手順

リナビスのサービス利用手順は以下の通りです。

これらの手順を踏むことで、リナビスの宅配クリーニングサービスを簡単に利用することができます。

まとめ

リナビスは、以下の点でおすすめです。

• 手軽に利用できる宅配クリーニングサービスで、忙しい方や外出が難しい方にも最適
• リーズナブルな料金で、他の宅配サービスと比較しても手頃な価格
• 幅広いアイテムのクリーニングが可能で、寝具やカーペット、スポーツ用品なども対応
• 良好な評価を受けており、手軽さやアイテム対応の幅広さが特に高く評価されている

これらの特徴から、リナビスは宅配クリーニングを検討している方にぜひ試してもらいたいサービスです！

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