インターネットが普及して、いまやネットからなんでも簡単に頼める時代になりました。
シーズンオフの洋服や布団など「お店まで運ぶのはちょっと大変」というものでも、宅配クリーニングサービスを使えばすべて自宅で完結することができて、次のシーズンまで保管してもらうことも可能です。
そんな宅配クリーニング業者の中で、創業61年になる老舗の「リナビス」という宅配クリーニングサービスを利用してみました。
ここでは、リナビスを実際に使ってみた感想を本音で解説します。
リナビスとは
これから宅配クリーニングを利用しようと考えている方は、ぜひリナビスを検討してみてください！
リナビスはお客様満足度N0.1を誇り、創業61年の歴史を持つ老舗の宅配クリーニングサービスです。
「おせっかいなクリーニングサービス」として、6つのおせっかい「送料無料」「12ヶ月保管無料」「シミ抜き」「毛玉&毛取り」「ボタン修理」「再仕上げ」のサービスが無料で提供されています。
基本の衣類クリーニングサービスから、ペット用品やぬいぐるみ、革製品など、他社では扱ってもらえない商品も多彩なコース選択ができるようになっています。
料金
以下はリナビスの基本的な料金の表です。
お洋服のクリーニング
| コース名 | 料金 | 概要 |
|---|---|---|
| 3点コース | 7,590円 | 1点あたり 2,530円 |
| 5点コース | 9,450円 | 1点あたり 1,890円 |
| 10点コース | 13,500円 | 1点あたり 1,390円 |
| 15点コース | 18,900円 | 1点あたり 1,260円 |
| 20点コース | 22,800円 | 1点あたり 1,140円 |
| ビジネススーツコース | 4,200円 | スーツ上下で合計4点、組み合わせはご自由にお選びいただけます |
| ロイヤルスイートコース | 7,700円 | リナビス市場最高の品質で洋服をクリーニングします |
| コース名 | 価格 | 概要 |
|---|---|---|
| 着物コース | 16,500円 | 大切な着物を長く着続けていただくために、一点一点、大切に洗います。帯・襦袢などの付属品も対応可能 |
| 毛皮コース | 14,300円 | 毛皮(ファー)でできたお洋服や、部分的に毛皮(ファー)が使用されているお洋服のクリーニングをおこなうコース |
お洋服の修理・リフォーム
| サービス種類 | 料金 | 概要 |
|---|---|---|
| 衣類の修理コース | 6,380円 | ヤブレ虫食い、ファスナー交換、裏地交換、ポケット口破れ、かけつぎなど思い入れのある大切な衣類を蘇らせます |
| 衣類のリフォームコース | 4,070円 | 裾丈、着丈、ウエスト、脇、肩巾、袖丈の詰め出しなど対応します |
| 革・毛皮・ニットなどのリフォームコース | 17,600円 | 他店では対応が難しい素材（レザー・合皮・毛皮・ダウン・ニット・ベルベット・リバーシブル素材）のお洋服、ドレスなどをリフォームで蘇らせます |
布団のクリーニング
| サービス種類 | 料金 | 概要 |
|---|---|---|
| 布団コース | 9,680円 | 羽毛布団、こたつ布団から毛布・タオルケット・和布団などもご対応可能 |
| 毛布コース | 5,830円 | 毛布を水洗いをすることにより、ふわふわ・肌触りアップ、ダニ駆除、汚れ・ホコリを取り除きます |
| お急ぎコース お急ぎ布団コース | 9,680円 | 最短8～20営業日でお届けします |
| お急ぎコース お急ぎ毛布コース | 5,830円 | 最短8～20営業日でお届けします |
| 布団リフォームコース | 25,300円 | 新品同様にふわふわに！リフォーム・打ち直しを行います |
| 布団リサイズコース | 19,250円 | ダブルからシングルへサイズ変更 |
レザー・ブランド品のクリーニング
| サービス種類 | 料金 | 概要 |
|---|---|---|
| バッグ・鞄コース | 26,400円 | クリーニング(洗い)からキズや擦れの修復、色補正、仕上げまで全て対応 |
| 皮革衣類コース | 15,400円 | レザージャケットなどの皮革製品・ブランド品のクリーニング（洗い）を行います |
| 靴コース | 17,600円 | 靴のクリーニング(洗い)からキズや擦れの修復、色補正、仕上げまで全て対応 |
| 財布・小物コース | 17,600円 | 財布や小物のクリーニング(洗い)からキズや擦れの修復、色補正、仕上げまで全て対応 |
インテリア・雑貨・ベビー用品のクリーニング
| サービス種類 | 料金 | 概要 |
|---|---|---|
| 絨毯コース | 11,000円 | 電気カーペットのほか、玄関マット、緞通マットもオプションで対応可能 |
| カーテンコース | 6,600円 | レース、ドレープ、シェードカーテンをクリーニングするコース |
| テントコース | 9,570円 | 化学繊維、羽毛を問わず取り扱い可能です。シュラフや寝袋も対応します |
| ベビーカーコース | 14,850円 | ご自宅では洗いにくいベビーカーなどを丸ごとクリーニングします |
| ベビー用品コース | 5,060円 | お子さまのバウンサー・歩行器のカバー、抱っこ紐、ベビー敷マットレス・掛け布団を、大切に丸洗いするコース |
| リュックコース | 4,950円 | リュックを丸洗いし、気になる汚れや臭いを出来る限り落とします |
| バスタオルコース | 2,200円 | クリーニングすることでバスタオルを肌触り良く仕上げ、静電気を防止します |
| ファッション小物コース | 2,860円 | 手袋など、小物類専用のクリーニングコースです |
| 登山靴コース | 3,850円 | 大切な登山靴を長く使い続けていただくために、一点一点、大切に洗います |
ペット用品のクリーニング
| サービス種類 | 料金 | 概要 |
|---|---|---|
| ペット用お洋服コース | 5,060円 | ペットにも安心の専用洗剤（無添加天然洗剤）を使用して一点一点丁寧に手洗いします |
| ペット用ベッドコース | 3,740円 | ご自宅では洗いづらいベッドをクリーニングします |
| ペット用キャリーバッグコース | 7,260円 | ペットにも安心の専用洗剤（無添加天然洗剤）を使用してキャリーバッグをクリーニングします |
保管サービス
| サービス種類 | 料金 | 概要 |
|---|---|---|
| 衣類保管コース | 7,260円 | クリーニングはせず、衣類の保管のみ（衣類20点まで/最大12ヶ月保管）のコースです |
| 靴保管コース | 2足で3,190円 | クリーニングはせず、靴の保管のみ（2足から/最大12ヶ月保管）のコースです |
オプション
リナビスのオプションは無料のシミ抜きを始め、有料オプションが豊富です。
リナビスで選べるオプションサービスは以下の通りです。
- 指示カード（無料）
- シミ抜き（無料）
- 保管サービス（無料）
- 汗抜き加工（550円（税込））
- カビ抜き加工（550円（税込））
- はっ水加工（1,100円（税込））
- 臭わん加工（1,100円（税込））
- 抗ウイルス加工（1,100円（税込））
- 衣類カバー（1,100円（税込））
- ハンガー（1,100円（税込））
基本のシミ抜きは無料でしてくれます。注文の際に必要分の指示カードを注文し、染み抜きしたい部分を記入することでぱっと見わかりにくい部分のシミも落とすことができます。
リナビスを実際に使ってみた！使い方の流れを解説
リナビスを実際に使ってみた流れを解説していきます。
スマホで申し込み
申し込みはリナビスの公式サイトからスマホやパソコンで簡単にできます。
今回は初めての利用なので5点コースを選びました♪
どのコースを選んでも最大12ヶ月の保管がついているので、クローゼットを開けたい人にも嬉しいですね。集荷キットは初回の付与のポイントで実質0円になります。
リナビスでは、希望のコースとオプションを選ぶとそれにあった集荷キットが送られてくる仕組みです。今回はキャンペーンで「汗抜き加工」と「カビ抜き加工」が無料（通常各550円（税込））だったので、つけることにしました。
衣類を送るための専用バッグも通常550円（税込）がかかりますが、初回は550pt分のポイントで無料になりました。
料金は申込時にわかります。このあと、会員登録と決済情報を入力します。
クリーニング受取日を設定する
宅配クリーニングを申し込み完了したあと「クリーニング品受け取り日時設定画面」へ進めるようになるので、自分の希望日がある場合はここで入力を完了させておきます。
最短で約一週間後から設定が可能で、保管サービスを利用する場合は最大12ヶ月の保管が可能です。
受取日は上限があり、埋まり次第無くなってしまうので余裕を持って申し込むのが良さそうです。
送られてきた集荷キットに衣類を詰める
申し込みから3日程度で自宅のポストに集荷キットが届きます。
布製の専用バッグが折りたたまれてポスト投函されているので、家に開けている時間が多くても受け取れて便利です。専用のバッグに申し込んだ点数コース分の衣類を入れて、留め具で止めるだけで完了です。
今回はエリ袖が汚れた白シャツや、シミのある浴衣、冬用ダウン、デニムジャケット、オイルコーティングのジャケット（あとから気づいたのですが、特殊加工の洋服はクリーニング対象外でした）の5点を出してみました！白シャツの襟には醤油のシミもあります。
タンスに入れていた服に見覚えのない黄色いシミがついてしまうことが何度かあったのですが、自宅の洗濯では落ちません。こちらの浴衣は左肩のあたりに謎のシミが付き、目立つ部分だけに捨てるか迷っていました。
指示カードにて具体的なシミの位置を丸で伝えます。シャツの場合はボタンの穴に留められるのですが、浴衣は止める場所がなく、配送キットの申込用紙を入れる場所に入れてみました。
どの衣類もシワ・汚れが気になるものばかりですが、特に汚れがひどい白シャツと浴衣の結果が楽しみです！
配送員に衣類を預ける
配送キットに同梱されていた申込用紙に点数などの必要事項と、配送用紙に自分の住所名前だけ記入して、配送業者に集荷依頼を頼みます。
送り先はリナビスですが、頼んだコースによって住所と配送業者が変わるようです。今回はヤマトの伝票だったので、ヤマトの集荷に依頼しました。
あらかじめ配送用紙も準備されているので、特に自分で調べたり記入することはほとんどありません。
クリーニング開始！
発送から次の日に「お品物受け取りのお知らせ」メールが届きました！
申込時に料金確定はしているので、ここでは到着完了を知らせるメールだけでした。その次の日にあらかじめ設定した「お受け取り予定日」のお知らせメールが届きます。
日程を確認して「やっぱり変更したい」というときは配送業者に直接相談することで可能ですが、基本的にはあとから変更が難しいようです。
指定の時間帯等は配送業者の会員登録があれば、前日に届く荷物のお知らせメールから変更が可能です。
衣類を受け取る
クリーニング完了した衣類が届きました！
ハンガーは付いていませんが、特に問題はありません。1枚ずつビニール袋で梱包されています。
どの服も使用感があり、ヨレヨレという表現がぴったりでしたが新品レベルで綺麗な状態の洋服が届きました。梱包も丁寧で次回用の配送キットも同梱されています。
リナビスは基本的にポケットの中に忘れた私物などは返却しないとの表記があったので、送る前に確認が必要です。
詳細な感想は以下で解説していきますね。
リナビスを使ってみた感想
ここからはリナビスを実際に使ってみた感想を書いていきます。
仕上がりのきれいさについて
仕上がりについてはどれも新品レベルに綺麗になっていて大満足です！
エリ袖が汚れてヨレヨレだったワイシャツも真っ白にパリッとした状態で返ってきました。全体的にくたびれた感じも見当たらず、新品のシャツのようです。
襟の目立たない部分は少し醤油のシミを付けてみましたが、跡形もなく消えてしまいました！
全体的にワントーン白くなったような仕上がりに！
浴衣はタンスにしまっている間に謎の黄色いシミが付いていましたが、ホームクリーニングでは落ちなくて諦めていた謎のシミも綺麗に消えました。捨てずに保管しておいて良かったです！
柄の部分や、色の濃い部分の色落ちもしていません。
アウター類は色が濃いのでわかりづらいですが、全体的に年季が入った感じからふわっとした感じです。
クリーニング特有の匂いなども特になく、強いて言うなら洗い立ての洗濯物の匂いがします。柔軟剤の強い香りが苦手なので、香りがしないところも高評価にしたいですね。
今回オイルコーティングの特殊加工ジャケットを対象外と知らずに入れてしまいました。
特殊加工のジャケットは「クリーニング処理を施さず、出来る限りの対応をさせていただきました。」という紙と一緒に返却がありました。特に1枚分の値引き等はありませんでしたが、可能な範囲で手入れをしてくれていたようで、元の状態よりも綺麗になった感はありました。
料金について
リナビスのクリーニング料金ですが、料金は少し高いと感じました。
今回頼んだ5点コースは衣類1点あたり1,962円（税込）です。今回はキャンペーンで汗抜き加工とカビ抜き加工が付いていましたが、ワイシャツや浴衣は比較的安くクリーニングできるので、アウター等を入れないと少し割高です。
今回の利用でポイントが2,303ポイント（1年間有効・内500ポイントは1ヶ月間有効）付いていたので、年1回以上の利用があればお得に使い続けられると思いました。
手軽さについて
ネットで申し込んだらポスト投函で集荷キットが届くので、かなりお手軽でした。
ポスト投函してくれるので家にいなくても集荷キットが受け取れて、最短でクリーニングに出すことができました。こちらで用意するものは特に無く、指示通りにつめて送るだけです。
実店舗だと営業時間と合わずになかなか出しに行けないことや、返却時に手提げがもらえなかったりするので、休日に家に届けてくれるのがあまり外に出ない人でも楽ちんです。
料金も自分の選んだコースやオプションであらかじめわかっているので、あとから料金が高すぎる等の不安はありませんでした。
オプションの充実度について
リナビスのオプションのサービスはとても充実していて、今回オプションキャンペーンで付けた汗抜き加工とカビ抜き加工も新品同様で綺麗になっているので大満足です。
コースによって定期的にオプションキャンペーンを開催しているので、狙ってクリーニングしてもいいかもしれません。
思ったよりもポイントバックがあったので、次回利用する機会があれば他のオプションも試してみたいと思います。
ここがいまいちかも！デメリット
リナビスのクリーニングの結果は大満足ですが、デメリットを挙げるのなら「特殊加工がクリーニング不可」というのを注意事項にわかりやすく書いてくれたら嬉しかったです。
オイルコーティングという特殊なアウターなので、出す前に不安はあったのですが同梱の注意事項には見当たらず出してしまいました。あとから確認したホームページの方には記載があったので、同梱の紙にもNG一覧表のようなものを入れてあるとわかりやすかったと思います。
会員登録後の画面には、3点コースがあったのですが、初回の申し込み画面には3点コースがなぜか出てこなかったので、選べるようにしてくれるといいと思います。
リナビスの基本概要
| 注文タイプ | パック |
| パック料金例 | 衣類3点コース：7,590円 衣類5点コース：9,450円 衣類10点コース：13,500円 |
| 配送業者 | ヤマト運輸,佐川急便 |
| 発送方法 | コンビニ発送,自宅集荷 |
| 保管サービス | 最長12か月 |
| 集荷キット | あり |
| 洋服以外の対応 | 布団,毛布,バッグ,靴,財布,カーテン,絨毯,インテリア,バスタオル,ベビー用品,テント,ペット用品 |
| 会費 | 無料 |
| 無料オプション | 送料無料,12か月保管,シミ抜き,毛玉取り,ボタン修理,再仕上げ |
| 有料オプション | 臭わん加工,汗抜き加工,カビ抜き加工,はっ水加工 |
| 送料 | 無料 北海道,一部離島：2,090円 沖縄：6,050円 |
| 専用アプリ | なし |
| 最短仕上げ | 5営業日 |
| 保証 | クリーニング賠償（紛失や損傷発生時の保証） |
| 支払い方法 | 代金引換,クレジットカード,後払い決済（NP後払い） |
| 対応エリア | 全国 |
リナビスで選べるコース一覧
| サービス種類 | コース |
|---|---|
| お洋服のクリーニング | 保管付きコース |
| 着物コース | |
| 毛皮コース | |
| お洋服の修理・リフォーム | 衣類の修理コース |
| 衣類のリフォームコース | |
| 革・毛皮・ニットなどのリフォームコース | |
| 布団のクリーニング | 保管付きコース |
| お急ぎコース | |
| 布団リフォームコース | |
| 布団リサイズコース | |
| レザー・ブランド品のクリーニング | バッグ・鞄コース |
| 皮革衣類コース | |
| 靴コース | |
| 財布・小物コース | |
| インテリア・雑貨・ベビー用品のクリーニング | 絨毯コース |
| カーテンコース | |
| テントコース | |
| ベビーカーコース | |
| ベビー用品コース | |
| リュックコース | |
| バスタオルコース | |
| ファッション小物コース | |
| 登山靴コース | |
| ペット用品のクリーニング | ペット用お洋服コース |
| ペット用ベッドコース | |
| ペット用キャリーバッグコース | |
| 保管サービス | 衣類保管コース |
| 靴保管コース |