街のクリーニング店も減少傾向にある中、スマホやPCで自宅からクリーニングに出せる宅配クリーニングを利用する人が増えています。
ここでは、そんな宅配クリーニング業者の中でも人気の「クリーニングパンダ」を実際に使ったみた感想を本音で解説します。
クリーニングパンダとは
「クリーニングパンダ」は年間500万着の実績を誇る「小柴クリーニング」が運営する全国宅配クリーニングサービスです。
宅配クリーニング業をはじめたのは2021年と比較的新しいサービスですが、クリーニング店としては創業63年の老舗なのでクリーニングの技術は確かです。
他社の宅配クリーニング店との違いは、他店で断られてしまうような高級ブランドや革製品のクリーニングも幅広く対応しており、保管サービスも半年程度の店が多い中、15か月とかなり長い点です。
注文タイプもパックだけでなく単品でも注文できるので、Yシャツ1枚からリーズナブルにクリーニングに出せます。
サービス概要については以下ページをご確認ください。
クリーニングパンダの料金
クリーニングパンダの基本的な料金の表です。
セットコース料金
| アイテム名 | 詳細 | 料金 |
|---|---|---|
| スタンダード衣類詰め放題 | 3～20点パック | ¥ 9,130~ |
| デラックス衣類詰め放題 | 3～20点パック | ¥ 13,200~ |
| ふとん丸洗い詰め放題 | 1～10枚パック | ¥ 11,880~ |
| トゥルースリーパー丸洗い詰め放題 | 1～4枚パック | ¥ 14,300~ |
| カーペット・絨毯・ラグ | 6畳サイズまで | ¥ 13,200~ |
| 丸めたままでもOK！カーペット・絨毯 | 6畳サイズまで | ¥ 24,200 |
単品コース料金
| アイテム名 | 料金 |
|---|---|
| Yシャツ・シャツ | ¥ 550 |
| ブラウス | ¥ 1,210 |
| トップス・Tシャツ | ¥ 1,210～ |
| セーター・カーディガン | ¥ 1,210 |
| スーツ | ¥ 1,210～ |
| ジャケット | ¥ 1,210～ |
| 礼服 | ¥ 1,430～ |
| タキシード・モーニング | ¥ 2,860～ |
| 学生服 | ¥ 792～ |
| パンツ・ズボン | ¥ 1,210 |
| スカート | ¥ 1,210～ |
| ワンピース | ¥ 2,310～ |
| コート | ¥ 2,860～ |
| ジャンパー・その他アウター・作業着 | ¥ 1,210～ |
| ダウンジャケット | ¥ 4,400～ |
| スキーウェア | ¥ 2,640～ |
| スポーツウェア・水着 | ¥ 1,100～ |
| マフラー・ストール・ネックウォーマー | ¥ 1,210 |
| 小物・手袋 | ¥ 880～ |
| ゆかた・ゆかた帯類 | ¥ 2,750～ |
| ウェディングドレス・各種ドレス | ¥ 4,400～ |
| ふとんカバー・枕・寝具類 | ¥ 330～ |
| 座布団・座布団カバー | ¥ 1,100～ |
| ソファクッション・ソファーカバー | ¥ 1,100～ |
| テーブルクロス | ¥ 1,320～ |
| カーテンクリーニング | ¥ 2,750～ |
| レザージャケット・コート | ¥ 19,800 |
| 毛皮・ファージャケット・コート | ¥ 24,200 |
| 着物・和服小物 | ¥ 14,300～ |
| ブランドダウン | ¥ 17,600 |
| ブランドバッグ | ¥ 27,500 |
| リュック・トートバッグ | ¥ 5,500～ |
| 革財布・小物入れ | ¥ 14,300 |
| シューズ丸洗い 仕上げ | ¥ 13,750～ |
| ぬいぐるみ丸洗い 仕上げ | ¥ 13,200～ |
| ベビーカー・チャイルドシート | ¥ 1,100～ |
| カーペット・絨毯・ラグ | ¥ 13,200～ |
リフォーム（お直し）
| サービス名 | 料金 |
|---|---|
| 羽毛布団リフォーム＆クリーニングコース | ¥ 20,460～ |
| ファスナー交換（ズボン・スカート） | ¥ 3,300 |
| ウエスト直し（ズボン・スカート） | ¥ 2,750 |
| ミシン修理 | ¥ 1,650 |
| すそ上げ/すそまつり直し（ズボン・スカート） | ¥ 1,650 |
| 穴接着修理 | ¥ 1,100 |
オプション
クリーニングパンダで受けられるオプションの表です。
無料オプション
| サービス名 | 説明 |
|---|---|
| 送料無料 | クリーニングパンダは送料無料で利用できます（合計金額が5,000円以上が条件）。ただし、北海道、沖縄、一部離島は別途送料が必要です。 |
| 15か月保管無料 | 最長15か月の保管サービスを提供。他社の6～9か月の保管期間と比べて長い期間が特徴です。 |
| ボタン付け無料 | ボタン付けが無料で提供されており、他社と比べて数少ない特典。利用者の口コミでも評価が高く、好評を得ています。 |
| 毛玉取り無料 | クリーニングパンダでは無料で毛玉取りを行い、綺麗に仕上げます。失敗経験がある方は、無料毛玉取りサービスを試してみてください。 |
| 集荷キット無料 | 無料で集荷キットを郵送してくれます。注文時に集荷キットが不要というチェックを入れれば、100円割引になります。 |
有料オプション
| サービス名 | 説明 |
|---|---|
| プレミアム汗抜き加工 | スーツやスラックスなど、毎日汗をかく衣類に特にオススメの追加オプションサービス。独自の特殊な加工剤で、優しく丁寧に洗い、汚れを根こそぎ落とします。 |
| 防汚撥水加工 | 水だけでなく、チリ・埃、汚れ、花粉なども付着しにくくなる加工。スキーウェアやダウンジャンパー、ネクタイ、スーツ、学生服などの衣類にオススメ。 |
| プレミアムカビ取り | 通常の家庭洗濯ではできない、より効果的で特殊なクリーニングを行う加工。状況によって最適な洗浄方法でカビを洗い落とし、熱処理によって家庭ではできないカビ落としを実現。 |
| 極美流（きわみりゅう）しみ抜き | 付いたあだ名は「しみ抜き最終兵器」。極美流免許皆伝のプロが在籍しており、高い技術でしみ抜きを行います。しみ抜きだけのためにクリーニングパンダを利用する人も多数。 |
クリーニングパンダを実際に使ってみた！サービス利用の流れ
クリーニングパンダでの注文からクリーニング完了まで、実際に使ってみたサービス利用の流れを紹介します。
1．利用したい商品を決めて申し込み
クリーニングパンダの公式サイトで、セットコースもしくは単品コースの中から利用したい商品を選択して申し込みます。
今回は単品コースでTシャツ2枚、ポロシャツ1枚、Yシャツ1枚、Gパンの修理とクリーニング1枚を注文しました。
注文時にオプションも依頼することができるのですが、どこまで無料オプション内で対応してもらえるかわからなかったので、気になる部分と「必要そうでしたらオプションを追加してください」と記載して注文しました。
2．注文完了メールが届く
注文が完了すると注文内容を確認するメールが届きます。
メールには注文内容、住所などが記載されていて、特に問題がなければ3営業日以内に集荷キットを送付してもらえるので待ちましょう。
3．集荷キットに衣類を詰める
集荷キットが届いたら専用の袋に衣類を詰めます。
送られてくる集荷キットに同封された紙に、衣類の気になるポイントやオプションを利用したい部分を記載します。
同封された資料の中に今後の流れについても記載されているので、こちらを確認して次のステップに進んでください。
4．ヤマト運輸に集荷依頼をだす
荷物を詰め終わったらヤマト運輸に集荷依頼を出しましょう。
集荷キットに同封されていた紙にも集荷方法が記載されていますが、ヤマト運輸の公式サイトへ直接アクセスしても問題ありません。
集荷依頼では、ご利用サービスを「宅急便」を選択し、発送方法は着払いを選択しましょう。
また、クリーニング工場への伝票は集荷袋にあらかじめ用意してもらっているので、こちらは記入する必要はありません。
あとは集荷依頼を出した日に宅配員に衣類を渡せば、こちらのやることは完了です。
5．工場到着、料金確定などのメールが届く
郵送した衣類がクリーニング工場につくと「集荷キット受領のお知らせ」のメールが届き、検品作業がおこなわれます。
続いて、検品完了のお知らせメールが届き、再度注文内容の確認をします。
今回は間違った内容で注文してしまっていたのと、オプションの必要性を確認していたため料金が変更になったとの連絡も含まれていました。
これらの連絡には返信しなくても大丈夫です。
6．クリーニング開始！
料金確定の連絡後、クリーニングが開始されます。
クリーニング完了までの時間は最短で2日と記載されていますが、今回はオプションや修理なども含んでいるため2週間近くの期間がかかりました。
修理や革製品、ブランド品などを含むと専用の工場に送られて対応するようで、通常よりも時間がかかります。
7．クリーニング完了メールが届く
クリーニングが完了するとお知らせメールが届きます。
住んでいる地域にもよりますが、このメールが届いてから2，3日のうちにクリーニングされた衣類が手元に届きます。
また、今回はこのレビュー記事を書くために保管をお願いしていませんが、冬物衣料などクローゼットでかさばる衣料のクリーニングを依頼した人は、このタイミングで保管がおこなわれます。
保管期間は最長15か月と業界トップレベルの長さなので、しばらく着る予定のない服をクリーニングに出したい人はぜひ利用してみてください。
保管期日の変更や住所の変更はマイページからいつでもおこなえます。
8．クリーニングされた衣類を受け取って完了！
ヤマト運輸でキレイになった衣類が登録した住所に届きます。
衣類が届いたら要望通りキレイになっているかを確認しましょう。
気になるシミなどが残っていたら、クリーニング到着後1週間以内であれば無料で再度クリーニングをおこなってもらえるので、確認は早めにすることをおすすめします。
シミなど気になる点がないのなら、保管用カバーがついているのでこのまま保管しましょう。
クリーニング後のタグなどもついているので、着用する際は外すのをお忘れずに！
クリーニングパンダを使ってみた感想
ここからは、クリーニングパンダを実際に使ってみた感想を解説していきます。
仕上がりのきれいさについて・ビフォアアフターも
今回はレビュー用に「このシミは落とせないんじゃないか？」というレベルのものを送らせてもらったのですが、段ボールを開封してみてモノによっては「あれ？新品買った？」と思うくらいキレイな仕上がりでした。
なんなら新品の時よりもパリッとしていてキレイになったとすら感じます。
クリーニングに出す人は柔軟剤のニオイなども気になる人もいると思うのですが、特殊なニオイなどついてなく無臭です。あえて言うなら布のニオイだけが感じられる程度です。
ポロシャツの仕上がり
1年以上ほったらかしの襟のシミが完全に消えていました。
キレイになった分、他の箇所が傷んでいる様子もないので個人的には完璧です。
※蛍光灯の関係で画像がじゃっかん黄色っぽくなってますが、無加工です。
Yシャツの仕上がり
開封した時に新品かと思うほど全体的に真っ白で、パリッとした仕上がりに驚きました。
写真で撮ると襟のシミが少し残っているのがわかりますが、全体を通してみると新品と言っても分からない程度にキレイです。
Tシャツの仕上がり
気になっていた汗のニオイがまったくなくなっていました。
ここまでは期待通りだったのですが、ちょっとヨレッとしていたのに全体的にピシッとなっていて期待以上の結果になりました。
気になっていた汗のニオイがまったくなくなっていました。
ここまでは期待通りだったのですが、ちょっとヨレッとしていたのに全体的にピシッとなっていて期待以上の結果になりました。
※青も同様の仕上がり
ジーンズの仕上がり
ジーンズのポケットは期待通りキレイに修理されていました。
ただ、ポケットが破れてから数年着用していなかったため、ぶっちゃけどれほどクリーニングでキレイになったかという印象が分かっていません。
色落ちなど目立った不具合はありません。
手軽さについて
サービス利用の手軽さについては、注文タイプがセット（パック）と単品があるので今回依頼したようにクリーニングと修理などを一緒にお任せしたい場合には便利です。
他サービスは集荷キットが有料な場合もあるのですが、クリーニングパンダは集荷キットを無料で送ってもらえるので助かります。
利用してみて不便を感じた点などは贔屓など無しでないですね。
料金について
クリーニングパンダの料金は業界でも比較的安めなので満足です。
入会キャンペーンで初回から割引してもらえるのも助かりますし、利用するほど貯まるポイントがあるのも助かります。
ちょっとオプション費用は高く感じはしますが、仕上がりを見たら高いとは思わなくなりました。
保管サービスも最大15か月無料というのもすごいですね。
感じたデメリット
特にデメリットと感じた点はなかったですが、あえて1点あげるとすればクリーニング完了までの期間が分からなかったという点です。
今回は急ぎではなかったので大丈夫だったのですが、急ぎで着用したいという場合には利用しにくいかも知れません。
クリーニングパンダのサービス概要
| 注文タイプ | パック、単品 |
| 料金例 | スタンダード衣類詰め放題3～20点パック：9,130円～ デラックス衣類詰め放題3～20点パック：13,200円～ Yシャツ・シャツ単品：550円 ブラウス単品：1,210円 |
| 配送業者 | ヤマト運輸 |
| 発送方法 | 自宅集荷 |
| 保管サービス | 最長15か月 |
| 集荷キット | あり |
| 洋服以外の対応 | 国内最大級の取り扱い商品数（高級ブランド品対応、ふとんから革財布まで） |
| リフォームサービス | 国内最大級の種類に対応 |
| 会費 | 無料 |
| 無料オプション | しみ抜き,汗抜き加工,ボタン取り付け,毛玉取り(DXコースのみ),消臭・抗菌効果付与,帯電防止加工(花粉・PM2.5),再仕上げ,防虫・防カビカバー,集荷キット |
| 送料 | セットコース：本州・四国・九州送料無料 北海道2,200円,沖縄4,400円 単品コース：合計8,000円以上で送料無料 合計8,000円未満の場合送料2,500円 ※合計8,000円以上でも北海道、沖縄は別途送料がかかります。 |
| 専用アプリ | なし |
| 最短仕上げ | 最短2営業日 |
| 保証 | クリーニング事故賠償（紛失や損傷発生時の保証） |
| 支払い方法 | 代金引換,クレジットカード |
| 対応エリア | 全国 |
対応商品
| アイテム名 | 概要 |
|---|---|
| Yシャツ・シャツ | 天然ノリの使用により、着用時の「ハリ」が生まれ、40-50℃の温水で洗っても汚れが綺麗に落ちる。高級ブランドやオーダーシャツにも対応。 |
| ブラウス | 特殊なシリコン入りの加工剤を使い、滑らかな着心地とハリ感を生み出します。また、柄や色合いに合わせて洗濯温度を調整し、落ちにくいしみも特殊染み抜きで落とせます。 |
| トップス・Tシャツ | 30℃～40℃に調整された洗浄温度と特殊な加工剤により、滑らかでハリのある着心地を実現している。 |
| セーター・カーディガン | 高級素材にも対応した特殊加工剤を使用し、帯電防止加工も施されています。セーターやカーディガン、ベストなどが対象。 |
| スーツ | クリーニングには特殊な加工剤が使用され、肌触りがよく、柔らかな風合いに仕上がります。上着を立体的に仕上げるためのアパレル仕上げ機も使用されています。 |
| ジャケット | シルクやカシミア、アンゴラなどのデリケート素材にも対応。高級なソープや、人体模型の形をした仕上げ機による「アパレル仕上げ」で裏地までしっかりと立体的な仕上がり。 |
| 礼服 | デリケート素材にも対応した高級ソープを使用して洗浄し、柔らかい風合いに仕上げることで肌触りもよくなります。防カビ防虫カバーを使うことで保管時も安心できます。 |
| タキシード・モーニング | 汚れを放置するとカビや虫食い、変色の原因になりますが、クリーニングパンダでは丁寧に洗浄し、特殊加工剤を使用して衣類を柔らかくし、防カビ防虫カバーで保管します。 |
| 学生服 | クリーニングパンダでは商品毎に手触り確認し、可能な限り水洗いを行い、デリケート素材にはドライクリーニングを行っています。汗のニオイが落ちない場合には、プレミアム汗抜きがおすすめ。 |
| パンツ・ズボン | 特殊加工剤（天然ハーブ配合）を使って衣類を柔らかい風合いにします。シルクやカシミア、アンゴラなどのデリケート素材にも対応。 |
| スカート | 高級なソープを使用して、デリケート素材のスカートを丁寧に洗浄します。特殊加工剤を使用して、スカートを柔らかく仕上げ、肌触りを良くします。 |
| ワンピース | 高級なソープを使用してデリケート素材の衣類を丁寧に洗浄し、特殊加工剤を追加して柔らかい風合いに仕上げます。手アイロンで細かいところまで仕上げ、ひだのあるものは一本一本丁寧に仕上げます。 |
| コート | 高級素材のコートのクリーニングに自信を持っており、カシミアやアンゴラのようなデリケートな素材も扱っています。クリーニング後は、特殊加工剤を使い、柔らかい風合いと良い肌触りを実現。 |
| ジャンパー・その他アウター・作業着 | 特殊加工剤を使用し、肌触りも良くなるように洗浄しているため、デリケート素材にもおすすめ。首元や袖口に溜まる汚れを丁寧に落とします。 |
| ダウンジャケット | デリケート素材にも適した高級なソープを使用し、特殊な加工剤で柔らかな風合いを実現。ダウンジャンパーやダウンジャケットは大型乾燥機でふっくらと膨らませることで暖かさが蘇ります。 |
| スキーウェア | スキーウェア、スノボウェア、GORE-TEX製品、スキー手袋などがクリーニング可能。スキーウェアやスノボウェアは放置によって臭いやカビが発生することがあるため、早めのクリーニングがおすすめです。 |
| スポーツウェア・水着 | デリケート素材にも適した高級なソープを使用し、特殊加工剤を追加して衣服を柔らかくし、泥汚れや首周りの汚れなども丁寧に取り除きます。ワッペン、プリント部分も丁寧にクリーニングします。 |
| マフラー・ストール・ネックウォーマー | 高級なソープを使用してマフラーやストール、ネックウォーマーなどのデリケート素材を丁寧に洗浄することができます。仕上がりも皮脂汚れなどの汚れもしっかり落ちて、ふわっと仕上がります。 |
| 小物・手袋 | カシミアやアンゴラなどのデリケート素材にもオススメの高級なソープを使用して、小物・手袋などの衣類を丁寧に洗浄します。 |
| ゆかた・ゆかた帯類 | 無料の汗抜きとしみ抜きサービスを提供しており、仕上がりもプロのアイロンで美しくなります。 |
| ウェディングドレス・各種ドレス | ロリータドレス、プリーツワンピース、ウェディングドレス、パーティードレスなど、多様な洋服をクリーニング可能。手アイロンで細かいところまで丁寧に仕上げることで、洋服の長寿命化をサポートしています。 |
| ふとんカバー・枕・寝具類 | 大型のシーツ専用のプレス機を使用してシーツをクリーニングしています。こたつ布団カバー、ガウン、フェイスタオル、バスタオル、枕、タオルシーツ、枕カバー、ふとんカバー、シーツなどがクリーニング可能。 |
| 座布団・座布団カバー | 長年使っているとせんべいのように平たく硬くなった座布団もふかふかになります。しみ抜き、防ダニ加工、カビ取りなど様々な加工にも対応。 |
| ソファクッション・ソファーカバー | 食べカスや手あかなど、知らぬ間に汚れが付着しているソファクッション、ソファカバー、クッションカバーをクリーニングします。自宅では扱いが難しい素材でも丁寧に対応。 |
| テーブルクロス | 食べ物や飲み物で汚れ・シミになりやすいテーブルクロス。無料オプションの染み抜きである程度は対応可能です。時間の経ったシミや頑固なシミには「極美流特殊しみ抜き」のオプションでキレイにすることができます。 |
| カーテンクリーニング | 花粉やホコリ、手垢、ハウスダスト、料理のニオイなどがつきやすいカーテン。アレルギーやアトピー、喘息の原因になることも。クリーニングパンダではカーテン、レースカーテン、カーテンタッセルなどあらゆる素材のカーテンのクリーニングに対応しています。 |
| レザージャケット・コート | レザージャケット・コートの宅配クリーニングページでは、職人技で革の持ち味を損なわず美しく仕上げることができます。クリーニングの際には革の脂分を補いながら洗浄する「加脂剤」を使用しているため、革製品本来の滑らかさやツヤを再現することができます。 |
| 毛皮・ファージャケット・コート | 毛皮は付着した汚れや皮脂によって変色してしまうため、保管前にクリーニングをすることを推奨しています。リカラーやリメイクによって、商品全体の色を変えたり、部分的な色補修もできます。 |
| 着物・和服小物 | 着物は特殊な手法で洗浄され、スクワラン（サメの脂）が加えられることによって本来のツヤやしなやかさが蘇ります。対象商品には、大人着物、訪問着、子供着物、七五三着物、長襦袢、着物帯、半襟、帯揚げなどが含まれます。 |
| ブランドダウン | マイクロバブル洗浄は加工剤を使用しないため、肌触りがよく、中のダウンだけでなく表面の生地も汚れを落とすことができます。高級ダウンの代表的なブランドには、モンクレール、デュベティカ、カナダグース、水沢ダウン、タトラス、ヘルノ、ウールリッチ、プラダ、ヴィトン、シャネル、グッチ、フェラガモ、エルメスなどがあります。 |
| ブランドバッグ | 革素材やキャンバス生地のバッグも適切な洗浄方法するだけでなく、「リカラー」や「リメイク」で見た目の美しさを復元することができます。「ブランドバッグ」はプラダ・ヴィトン・シャネル・グッチ・フェラガモ・エルメス・コーチ・本革のバッグなど高級バッグが対象です。 |
| リュック・トートバッグ | リュック・トートバッグを含むバッグのクリーニングが可能で、防汚撥水加工も提供しています。サイズ問わずお申し込みができ、保管期間が最大12ヶ月無料です。 |
| 革財布・小物入れ | 革財布や小物入れ、コインケースなどの汚れを落とすことができるほか、リカラーによって全体的な色の補修も可能です。また、リメイクも対応しています。 |
| シューズ丸洗い 仕上げ | 最大7足までの靴を丸洗いする単品コースで、靴の素材に合った洗浄方法で汚れを除去し、靴紐も別洗いするため全体的にきれいになります。また、部分的に色がはげてしまったり、全体的に色を変えたい場合にはリカラーやリメイクも可能です。 |
| ぬいぐるみ丸洗い 仕上げ | 最大7点までのぬいぐるみを丸洗いする単品コースを提供しています。弱酸性洗剤と天然水を使用し、ふんわり柔らかな洗い上がりに仕上げます。 |
| ベビーカー・チャイルドシート | ベビーカーの取り外し可能な部分（背もたれのクッションや手すりなど）を対象にクリーニングできます。クリーニングパンダでは年に１～２回程度のクリーニングをおすすめしています。 |
| カーペット・絨毯・ラグ | 6畳までのカーペットやホットカーペットカバー、ラグ、玄関マットなどが対象で、専属のベテラン工場で特殊な技術を使ってクリーニングされます。ただし、6畳以上やムートンなどの大きい物については別途追加料金が発生することがあります。 |