ポニークリーニングの宅配クリーニング「HINOKA（ひのか）」は、忙しい現代人のために利便性と品質を両立したクリーニングサービスです。
今回は、HINOKAの特徴や料金、サービス利用の流れ、口コミ・評判などを詳しく解説します。
ポニークリーニングの宅配クリーニング「HINOKA」の特徴
高品質なクリーニング技術
HINOKAは、ポニークリーニングの60年以上の実績とノウハウを活かし、高品質なクリーニング技術を提供します。衣類へのダメージを最小限に抑え、長持ちさせるための独自の方法が用いられています。
便利な宅配サービス
HINOKAは、自宅からの宅配に対応しており、注文から回収、配送までの手間を省くことができます。また、スマートフォンから簡単に注文ができるので、忙しい方にも便利です。
最長9カ月の無料保管サービス
HINOKAでは、クリーニング後の衣類を最長9カ月間無料で保管してくれます。これにより、季節物の衣類を自宅で保管するスペースが不要になり、収納スペースを有効活用できます。
料金
| 料金タイプ | 内容 | 価格 |
|---|---|---|
| スタンダードパック | 最も基本的なクリーニングプラン | ¥2,500 |
| デラックスパック | 高品質な仕上がりが期待できるプラン | ¥3,500 |
| 送料 | 往復の送料 | ¥0（無料） |
| オプション | 個別のオプション料金 | 別途料金あり |
スタンダードパック
スタンダードパックは、¥2,500で基本的なクリーニングが受けられるプランです。一般的な衣類のクリーニングに適しています。
デラックスパック
デラックスパックは、¥3,500でより高品質な仕上がりが期待できるプランです。こちらは、特別な衣類やデリケートな素材のものに適しています。
サービス利用の流れ
口コミ・評判
良い口コミ
- クリーニングの仕上がりが綺麗で満足しています。
- 宅配サービスがとても便利で、手間がかからないのが良いです。
- 無料保管サービスがあるので、収納スペースに困らなくて助かります。
悪い口コミ
- デラックスパックの価格が少し高いと感じました。
- 配送の時間帯がもう少し選べると良いと思います。
基本情報
| 運営会社 | ポニークリーニング株式会社 |
|---|---|
| 設立日 | 1963年 |
| 送料 | 無料 |
| 保管サービスの期間 | 最長9カ月 |
| 対応オプション | 個別オプション料金あり |
| 対応エリア | 全国対応（一部地域を除く） |
| 発送方法 | ラストワンマイル協同組合 |
| 支払い方法 | クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード |
よくある質問
Q.取扱エリアは？
A.全国対応していますが、一部地域は対応していません。詳細は公式サイトで確認してください。
Q.配送業者は？
A.ラストワンマイル協同組合が配送業者として利用されています。
Q.キャンセルは可能？
A.注文後にキャンセルが必要な場合は、クリーニング品の回収前にHINOKAのカスタマーサポートに連絡してください。回収後のキャンセルは受け付けていません。
Q.着るもの以外でどんなものがクリーニング可能？
A.寝具やカーテン、ぬいぐるみなどもクリーニング対象です。ただし、対象外のアイテムもあるため、詳細は公式サイトで確認してください。
Q.クリーニングに出す前にしておいた方が良いことはある？
A.衣類に付いている汚れやシミの位置を明記し、ポケットの中身を確認してください。また、デリケートな素材や特殊な加工が施されているものは、事前にカスタマーサポートに相談してください。
Q.クリーニング屋からもらえるハンガーはどうしたらいい？
A.使用済みのハンガーは回収時に宅配員に渡してください。リサイクルされます。
Q.ドライクリーニングって何？
A.ドライクリーニングは、水を使わずに特殊な溶剤を使用して衣類を洗浄する方法です。デリケートな素材や、水洗いができない衣類に適しています。
Q.クリーニングできない衣料品はある？
A.対象外のアイテムがございます。例えば、革製品やゴム製品などは対応していません。詳細は公式サイトで確認してください。
Q.デビットカードやプリペイドカードは利用可能？
A.はい、デビットカードやプリペイドカードも利用できます。
Q.集荷日時は変更できる？
A.集荷日時の変更は可能ですが、変更希望の日時が近い場合は、カスタマーサポートに直接連絡して対応してもらう必要があります。